{"id":9,"date":"2023-05-03T01:25:09","date_gmt":"2023-05-03T04:25:09","guid":{"rendered":"https:\/\/dolomititrade.com\/?page_id=9"},"modified":"2024-01-29T09:20:18","modified_gmt":"2024-01-29T12:20:18","slug":"politica-de-troca-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/politica-de-troca-e-devolucao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
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POL\u00cdTICA CAMBIARIA \u2014 Dolomiti Trade<\/p>\n

Si no est\u00e1s satisfecho con el producto o te has arrepentido de la compra, puedes solicitar un cambio o devoluci\u00f3n dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n del pedido en tu domicilio.<\/p>\n

Condiciones para realizar un cambio:<\/h3>\n

Si deseas cambiarlo, el producto debe estar en perfectas condiciones y sin signos de uso, es decir, en las mismas condiciones en que lo recibiste. Adem\u00e1s, es imprescindible que el art\u00edculo se encuentre en su embalaje original.<\/p>\n

C\u00f3mo solicitar un cambio:<\/h3>\n

Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a operaci\u00f3n@dolomititrade.com, indicando su nombre completo, n\u00famero de pedido y motivo del cambio. Recibir\u00e1s un contacto nuestro con la informaci\u00f3n necesaria para realizar el intercambio.<\/p>\n

Condiciones de devoluci\u00f3n por arrepentimiento:<\/h3>\n

Si te arrepientes de tu compra, tambi\u00e9n puedes devolver tu pedido dentro de los 7 d\u00edas siguientes a la fecha de recepci\u00f3n del pedido en tu direcci\u00f3n.<\/p>\n

C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n por arrepentimiento:<\/h3>\n

Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a operaci\u00f3n@dolomititrade.com, indicando su nombre completo y n\u00famero de pedido. Recibir\u00e1 un reembolso dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe te ser\u00e1 reembolsado mediante el mismo m\u00e9todo de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habr\u00e1 ning\u00fan costo adicional para que usted reciba su reembolso.<\/p>\n

Productos con defectos de fabricaci\u00f3n:<\/h3>\n

Seg\u00fan la legislaci\u00f3n brasile\u00f1a, en el caso de art\u00edculos con defectos de fabricaci\u00f3n, usted tiene derecho a solicitar la devoluci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido en su domicilio.<\/p>\n

C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n por productos defectuosos:<\/h3>\n

Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a operaci\u00f3n@dolomititrade.com, indicando tu nombre completo, n\u00famero de pedido e informaci\u00f3n sobre el defecto de fabricaci\u00f3n (descripci\u00f3n con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe te ser\u00e1 reembolsado mediante el mismo m\u00e9todo de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habr\u00e1 ning\u00fan costo adicional para que usted reciba su reembolso.<\/p>\n

C\u00f3mo devolver productos:<\/h3>\n

Siguiendo lo que marca la Ley de Consumo, los gastos de env\u00edo de las devoluciones de productos por derecho de desistimiento o art\u00edculos con defectos de fabricaci\u00f3n ser\u00e1n cubiertos por nuestra tienda mediante el proceso de log\u00edstica inversa.<\/p>\n

Recibir\u00e1 un c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n de env\u00edo por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de su solicitud de cambio o devoluci\u00f3n y deber\u00e1 enviar la mercanc\u00eda a una oficina de correos. No cubrimos gastos de embalaje, por lo que te sugerimos utilizar el mismo embalaje en el que recibiste tu compra (si no est\u00e1 da\u00f1ado) o una caja adecuada que conserve las piezas durante el transporte.<\/p>\n


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POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO <\/h3>\n

C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n por arrepentimiento:<\/h4>\n

Si no est\u00e1s satisfecho con el producto o te has arrepentido de la compra, puedes solicitar la devoluci\u00f3n en el plazo de 7 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido en tu domicilio.<\/p>\n

Env\u00ede un correo electr\u00f3nico a operaci\u00f3n@dolomititrade.com, indicando su nombre completo y n\u00famero de pedido. Recibir\u00e1 un reembolso dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe te ser\u00e1 reembolsado mediante el mismo m\u00e9todo de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habr\u00e1 ning\u00fan costo adicional para que usted reciba su reembolso.<\/p>\n

C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n por productos defectuosos:<\/h4>\n

Seg\u00fan la legislaci\u00f3n brasile\u00f1a, en el caso de art\u00edculos con defectos de fabricaci\u00f3n, usted tiene derecho a solicitar la devoluci\u00f3n dentro de los 30 d\u00edas, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del pedido en su domicilio.<\/p>\n

Env\u00eda un correo electr\u00f3nico a operaci\u00f3n@dolomititrade.com, indicando tu nombre completo, n\u00famero de pedido e informaci\u00f3n sobre el defecto de fabricaci\u00f3n (descripci\u00f3n con fotos o videos). Revisaremos su caso dentro de los 30 d\u00edas a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. El importe te ser\u00e1 reembolsado mediante el mismo m\u00e9todo de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda online. No habr\u00e1 ning\u00fan costo adicional para que usted reciba su reembolso.<\/p>\n

C\u00f3mo devolver productos:<\/h4>\n

Siguiendo lo que marca la Ley de Consumo, los gastos de env\u00edo de las devoluciones de productos por derecho de desistimiento o art\u00edculos con defectos de fabricaci\u00f3n ser\u00e1n cubiertos por nuestra tienda mediante el proceso de log\u00edstica inversa.<\/p>\n

Recibir\u00e1 un c\u00f3digo de autorizaci\u00f3n de env\u00edo por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s de su solicitud de devoluci\u00f3n y deber\u00e1 publicar la mercanc\u00eda en una oficina postal. No cubrimos gastos de embalaje, por lo que te sugerimos utilizar el mismo embalaje en el que recibiste tu compra (si no est\u00e1 da\u00f1ado) o una caja adecuada que conserve las piezas durante el transporte.<\/p>\n

Direcci\u00f3n para devoluciones de productos:<\/b><\/p>\n

CEP 32.417-000
Direcci\u00f3n: Ibirit\u00e9 \u2013 MG: Avenida Petrobr\u00e1s, 450, sala 05, Distrito Industrial Marsil, CEP 32.417-000<\/span>
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Cont\u00e1ctenos:<\/h4>\n

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra pol\u00edtica de reembolsos y devoluciones, cont\u00e1ctenos en operacional@dolomititrade.com.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

POL\u00cdTICA DE TROCA \u2014 Caso voc\u00ea n\u00e3o esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, voc\u00ea poder\u00e1 solicitar uma troca ou devolu\u00e7\u00e3o em at\u00e9 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endere\u00e7o Condi\u00e7\u00f5es para efetuar uma troca: Caso queira efetuar uma troca, o produto dever\u00e1 estar em perfeito […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-9","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1013,"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/9\/revisions\/1013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dolomititrade.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}